حقوق المستهلك

الحق في الحصول على معلومات واضحة ودقيقة عن المنتج أو الخدمة.

الحق في منتج أو خدمة مطابقة للمواصفات المعلنة.

الحق في فاتورة موثّقة تتضمن تفاصيل العملية.

الحق في الضمان التجاري وفق الشروط المعلنة.

الحق في الاسترجاع أو الاستبدال ضمن السياسات المعتمدة.

الحق في تقديم شكوى وتنظيمها ومتابعتها.