اتصال مؤمّن
تتبّع شكواك
منصة شكاوى الكويت

القطاعات المشمولة

أبرز القطاعات التي تشملها الشكاوى الاستهلاكية والتجارية المنظّمة عبر المنصة.

المتاجر الإلكترونية

المشكلات المرتبطة بالشراء عبر الإنترنت.

الغش التجاري

الممارسات المضللة أو غير الأمينة.

الضمان والصيانة

الخلافات المتعلقة بشروط الضمان والصيانة.

الخدمات التجارية

الخدمات المقدّمة من الشركات والمحلات.

تأخر التوصيل

المشكلات المرتبطة بمواعيد وتسليم الطلبات.

السلع المعيبة

المنتجات التي تصل بعيوب تصنيعية أو تشغيلية.

الفواتير والرسوم

الخلافات على قيمة الفاتورة والرسوم.

الاستبدال والاسترجاع

طلبات الاستبدال أو الاسترجاع ضمن السياسات.